Vendeur(se) en magasin — Produits informatiques

Offre d'emploi : Vendeur(se) en magasin — Produits informatiques — Casablanca

Nous recherchons un(e) vendeur(se) en magasin doté(e) d'une bonne connaissance des produits informatiques pour conseiller et accompagner nos clients en point de vente. Vous assurez également la vente à distance via WhatsApp, le site web et le back office téléphonique, afin de garantir une expérience client fluide sur tous nos canaux.

1. Responsabilités principales :

• Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin selon leurs besoins.
• Maîtriser et présenter les caractéristiques techniques des produits informatiques (PC, périphériques, composants, accessoires, consommables).
• Réaliser les ventes, établir les devis, bons de commande et factures.
• Gérer les commandes et le suivi client via WhatsApp.
• Traiter les commandes du site web (confirmation, préparation, suivi de livraison).
• Assurer les appels back office : relance clients, confirmation de commandes, service après-vente de premier niveau.
• Participer à la mise en rayon, à l'étiquetage et aux inventaires.
• Remonter les besoins de réapprovisionnement et suivre les stocks.

2. Profil requis :

• Expérience confirmée en vente, idéalement dans le secteur informatique ou high-tech.
• Bonne connaissance des produits informatiques et de leurs usages.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Aisance avec les outils de vente en ligne (WhatsApp Business, site e-commerce, réseaux sociaux).
• Bonne expression orale et écrite en arabe et en français (anglais apprécié).
• Notions de gestion de stock appréciées.

3. Qualités essentielles :

• Sens du contact et orientation client.
• Force de persuasion et goût du challenge commercial.
• Réactivité et rapidité de réponse aux demandes en ligne.
• Organisation et rigueur dans le suivi des commandes.
• Fiabilité et honnêteté.
• Esprit d'équipe et polyvalence.

Poste basé à Casablanca — contrat CDI. Vous aimez conseiller, vendre et relever des défis commerciaux ? Rejoignez l'équipe de notre magasin Iris.ma et accompagnez nos clients en boutique comme en ligne.